الفهرس الالي للمكتبة المركزية بجامعة عبد الحميد بن باديس - مستغانم
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مبادئ جودة الخدمة / عبد الرحمن . توفيق
Titre : مبادئ جودة الخدمة Type de document : texte imprimé Auteurs : عبد الرحمن . توفيق, Auteur Année de publication : 2008 م Importance : 73 ص Format : 28/22 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Mots-clés : الاصغاء .. فن الاعلاء من صوت العملاء - ادوات الانصات الى العميل - خريطة توقعات العملاء مبادئ جودة الخدمة [texte imprimé] / عبد الرحمن . توفيق, Auteur . - 2008 م . - 73 ص ; 28/22.
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Mots-clés : الاصغاء .. فن الاعلاء من صوت العملاء - ادوات الانصات الى العميل - خريطة توقعات العملاء Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité f1-012144 350/379.2 Ouvrage Bibliothèque Centrale 300 - Sciences sociales Disponible f1-012145 350/379.3 Ouvrage Bibliothèque Centrale 300 - Sciences sociales Disponible