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Démarche qualité dans les entreprises du bâtiment / Pierre Chemillier
Titre : Démarche qualité dans les entreprises du bâtiment Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Chemillier (1932-2020), Auteur Editeur : Saint-Denis-la-Plaine : AFNOR Année de publication : 2003 Importance : X-150 p. Présentation : ill., couv. ill. Format : 17x24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465080-4 Prix : 33 EUR Note générale : Éditeur : Association française de normalisation (2 octobre 2003)
Langue : Français
Broché : 150 pages
ISBN-10 : 2124650807
ISBN-13 : 978-2124650804
Poids de l'article : 281 g
Dimensions : 16 x 1 x 24 cmLangues : Français (fre) Mots-clés : Secteur du bâtiment système de management entreprise de bâtiment qualité satisfaction des clients Index. décimale : 690 Résumé : Le secteur du bâtiment s'engage progressivement, au même titre que bon nombre d'autres grandes filières économiques et industrielles, dans la voie de la démarche qualité, afin de satisfaire les consommateurs et réduire les coûts imputables à une non-qualité. Cet ouvrage présente de façon claire et pragmatique les outils qui vont permettre à toute entreprise du secteur du bâtiment de faire progresser la gestion de la qualité, en n'omettant pas le management environnemental, complément indispensable à une politique qualité bien conçue. Des témoignages d'entreprises, de taille et d'activité différentes, ont été incorporés au fil des chapitres afin d'illustrer l'aspect pratique des procédures décrites et pour montrer les motivations ainsi que les bénéfices dont font état ces entreprises à propos de leur engagement dans une démarche qualité. Enfin, l'auteur a, en fin d'ouvrage, mentionné divers facteurs qui sont susceptibles, à plus ou moins long terme, d'exercer une influence positive sur la place faite aux signes de la qualité (obligations en matière de sécurité, matériaux et produits de construction, outils informatique, libéralisation du commerce international des services,...).
Biographie de l'auteur
Pierre Chemillier est ingénieur général honoraire des Ponts et Chaussées, président de Qualibat. Il a été président du CSTB et a présidé le Comité d'Orientation Stratégique Bâtiment et Travaux Publics (COS BTP) d'AFNOR.
sommaire:
contexte général
les spécificités du secteur du batiment
la mise en place d'un système de management de la qualité dans l’entreprise de bâtiment
un prérequis du management de la qualité:la compétence professionnelle
le management environnemental
évaluation de la qualité et communication
facteurs d'évolutionDémarche qualité dans les entreprises du bâtiment [texte imprimé] / Pierre Chemillier (1932-2020), Auteur . - Saint-Denis-la-Plaine : AFNOR, 2003 . - X-150 p. : ill., couv. ill. ; 17x24 cm.
ISBN : 978-2-12-465080-4 : 33 EUR
Éditeur : Association française de normalisation (2 octobre 2003)
Langue : Français
Broché : 150 pages
ISBN-10 : 2124650807
ISBN-13 : 978-2124650804
Poids de l'article : 281 g
Dimensions : 16 x 1 x 24 cm
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Secteur du bâtiment système de management entreprise de bâtiment qualité satisfaction des clients Index. décimale : 690 Résumé : Le secteur du bâtiment s'engage progressivement, au même titre que bon nombre d'autres grandes filières économiques et industrielles, dans la voie de la démarche qualité, afin de satisfaire les consommateurs et réduire les coûts imputables à une non-qualité. Cet ouvrage présente de façon claire et pragmatique les outils qui vont permettre à toute entreprise du secteur du bâtiment de faire progresser la gestion de la qualité, en n'omettant pas le management environnemental, complément indispensable à une politique qualité bien conçue. Des témoignages d'entreprises, de taille et d'activité différentes, ont été incorporés au fil des chapitres afin d'illustrer l'aspect pratique des procédures décrites et pour montrer les motivations ainsi que les bénéfices dont font état ces entreprises à propos de leur engagement dans une démarche qualité. Enfin, l'auteur a, en fin d'ouvrage, mentionné divers facteurs qui sont susceptibles, à plus ou moins long terme, d'exercer une influence positive sur la place faite aux signes de la qualité (obligations en matière de sécurité, matériaux et produits de construction, outils informatique, libéralisation du commerce international des services,...).
Biographie de l'auteur
Pierre Chemillier est ingénieur général honoraire des Ponts et Chaussées, président de Qualibat. Il a été président du CSTB et a présidé le Comité d'Orientation Stratégique Bâtiment et Travaux Publics (COS BTP) d'AFNOR.
sommaire:
contexte général
les spécificités du secteur du batiment
la mise en place d'un système de management de la qualité dans l’entreprise de bâtiment
un prérequis du management de la qualité:la compétence professionnelle
le management environnemental
évaluation de la qualité et communication
facteurs d'évolutionExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité ST14998 690/127.1 Ouvrage Faculté des Sciences et de la Technologie 600 - Technologie (Sciences appliquées) Exclu du prêt