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L'entretien - Techniques et pratiques / André Guittet
Titre : L'entretien - Techniques et pratiques Type de document : texte imprimé Auteurs : André Guittet, Auteur Editeur : Paris : Armand Colin Année de publication : 2002 Importance : 203 pages Format : 16,0 cm × 24,0 cm × 1,2 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-200-26342-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : L'entretien Techniques et pratiques Résumé : Enquêter, informer, négocier, évaluer, conseiller, auditer, autant d'actions professionnelles qui reposent souvent sur l'entretien. Un responsable passe une bonne partie de son temps à mener des entretiens et s'interroge parfois sur leur efficacité. La peur du face-à-face, les conflits de personnes, l'incapacité à négocier, le manque de formation aux techniques de communication constituent des difficultés à surmonter. Cet ouvrage désormais classique répond aux objectifs premiers de proposer des méthodes claires, de fournir des éléments pratiques et efficaces pour décoder la réalité psychologique, de faire le point sur les aspects les plus actuels des recherches en sciences humaines concernant le sujet. Le responsable d'entreprise et de collectivité, le formateur, l'étudiant en psychologie et/ou en communication trouveront ici le savoir-faire indispensable pour faciliter leur adaptation aux différentes situations d'entretien. La présente édition, mise à jour et augmentée, apporte un surcroît de cohérence et de lisibilité grâce à des schémas supplémentaires et à de nouveaux points d'information. L'ensemble constitue, plus que jamais, un manuel à la fois pratique et solidement argumenté. L'entretien - Techniques et pratiques [texte imprimé] / André Guittet, Auteur . - Paris : Armand Colin, 2002 . - 203 pages ; 16,0 cm × 24,0 cm × 1,2 cm.
ISBN : 978-2-200-26342-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : L'entretien Techniques et pratiques Résumé : Enquêter, informer, négocier, évaluer, conseiller, auditer, autant d'actions professionnelles qui reposent souvent sur l'entretien. Un responsable passe une bonne partie de son temps à mener des entretiens et s'interroge parfois sur leur efficacité. La peur du face-à-face, les conflits de personnes, l'incapacité à négocier, le manque de formation aux techniques de communication constituent des difficultés à surmonter. Cet ouvrage désormais classique répond aux objectifs premiers de proposer des méthodes claires, de fournir des éléments pratiques et efficaces pour décoder la réalité psychologique, de faire le point sur les aspects les plus actuels des recherches en sciences humaines concernant le sujet. Le responsable d'entreprise et de collectivité, le formateur, l'étudiant en psychologie et/ou en communication trouveront ici le savoir-faire indispensable pour faciliter leur adaptation aux différentes situations d'entretien. La présente édition, mise à jour et augmentée, apporte un surcroît de cohérence et de lisibilité grâce à des schémas supplémentaires et à de nouveaux points d'information. L'ensemble constitue, plus que jamais, un manuel à la fois pratique et solidement argumenté. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité FSS20503 070-11.1 Ouvrage Faculté des Sciences Sociales 000 - Informatique, information, ouvrages généraux Disponible FSS3500 070-11.2 Ouvrage Faculté des Sciences Sociales 000 - Informatique, information, ouvrages généraux Disponible FSS3501 070-11.3 Ouvrage Faculté des Sciences Sociales 000 - Informatique, information, ouvrages généraux Disponible