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Communiquer dans les organisations sociales et médico-sociales - Enjeux , stratégies , méthodes / Daniel Gacoin
Titre : Communiquer dans les organisations sociales et médico-sociales - Enjeux , stratégies , méthodes Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel Gacoin, Auteur Editeur : [Paris] : Dunod Année de publication : 2004 Importance : 316 pages Format : 15,5 cm × 24,0 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-048564-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Communiquer organisations sociales médico-sociales Enjeux , stratégies , méthodes Index. décimale : 335-Média et communication Résumé : Communiquer suscite autant d'aspirations que de défiance : souci de transparence, sentiment d'une grande vertu (c'est la solution !), crainte de manipulations. Au sein des organisations sociales et médico-sociales, c'est une recherche forte ou une méfiance de la part des acteurs et des structures. C'est également une obligation formelle, issue de la loi du 2 janvier 2002. Pour répondre à leurs questions théoriques et pratiques cet ouvrage a été repensé dans sa deuxième édition, avec une forme plus directe.
Il propose d'abord un voyage et un changement de regard : relire l'histoire de ce secteur et de sa communication ; apprendre à se repérer dans un univers de concepts et savoirs. Il propose ensuite de repenser la question de la communication, en allant des enjeux de ces organisations à une vision éthique et dynamique qui précède l'agir. Il ouvre enfin au plan pratique un ensemble de stratégies, méthodes et outils dans tous les champs d'une politique de communication : - la communication avec les usagers : notamment les démarches liées à la loi du 2 janvier 2002 ; - la communication interne : des approches dans des domaines sensibles ; - la communication externe : des perspectives opératoires.
L'ensemble construit un faisceau exhaustif, abordable en partie ou dans sa globalité, selon les besoins des lecteurs : dirigeants, cadres, porteurs de projets ou professionnels de l'action sociale et médico-sociale.
Sommaire
Mutations et enjeux
La communication comme solution ?
La communication avec l'usager : stratégies et méthodes
La communication interne : stratégies et méthodes
La communication externe : stratégies et méthodesCommuniquer dans les organisations sociales et médico-sociales - Enjeux , stratégies , méthodes [texte imprimé] / Daniel Gacoin, Auteur . - [Paris] : Dunod, 2004 . - 316 pages ; 15,5 cm × 24,0 cm.
ISBN : 978-2-10-048564-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Communiquer organisations sociales médico-sociales Enjeux , stratégies , méthodes Index. décimale : 335-Média et communication Résumé : Communiquer suscite autant d'aspirations que de défiance : souci de transparence, sentiment d'une grande vertu (c'est la solution !), crainte de manipulations. Au sein des organisations sociales et médico-sociales, c'est une recherche forte ou une méfiance de la part des acteurs et des structures. C'est également une obligation formelle, issue de la loi du 2 janvier 2002. Pour répondre à leurs questions théoriques et pratiques cet ouvrage a été repensé dans sa deuxième édition, avec une forme plus directe.
Il propose d'abord un voyage et un changement de regard : relire l'histoire de ce secteur et de sa communication ; apprendre à se repérer dans un univers de concepts et savoirs. Il propose ensuite de repenser la question de la communication, en allant des enjeux de ces organisations à une vision éthique et dynamique qui précède l'agir. Il ouvre enfin au plan pratique un ensemble de stratégies, méthodes et outils dans tous les champs d'une politique de communication : - la communication avec les usagers : notamment les démarches liées à la loi du 2 janvier 2002 ; - la communication interne : des approches dans des domaines sensibles ; - la communication externe : des perspectives opératoires.
L'ensemble construit un faisceau exhaustif, abordable en partie ou dans sa globalité, selon les besoins des lecteurs : dirigeants, cadres, porteurs de projets ou professionnels de l'action sociale et médico-sociale.
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Mutations et enjeux
La communication comme solution ?
La communication avec l'usager : stratégies et méthodes
La communication interne : stratégies et méthodes
La communication externe : stratégies et méthodesRéservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité FSS3379 335-16.1 Ouvrage Faculté des Sciences Sociales 000 - Informatique, information, ouvrages généraux Disponible