الفهرس الالي لمكتبة كلية العلوم الاجتماعية

ادارة الجودة في الخدمات / المحياوي،قاسم نايف علوان

Public ISBD Titre : ادارة الجودة في الخدمات : مفاهيم وعمليات وتطبيقات Type de document : texte imprimé Auteurs : المحياوي،قاسم نايف علوان, Auteur Mention d'édition : ط1 Editeur : عمان:دار الشروق للنشر والتوزيع Année de publication : 2006 Importance : 399ص Format : 24*17سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9957-00-262-6 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Mots-clés : الجودة؛ الخدمات؛ مفاهيم؛ ادارة الانتاج؛ ادارة المبيعات؛ التسويق Index. décimale : 360 الخدمات الاجتماعية Résumé : أسس الجودة ومراحل تطورها-مفهوم الجودة-اهمية الجودة-مسؤولية تحديد مستوى الجودة-إدارة عمليات الخدمة-مفهوم الخدمة-اهمية الخدمة-خصائص الخدمة-جودة الخدمة-مفهوم جودة الخدمة-رواد إدارة الجودة الشاملة- ادارة الجودة في الخدمات : مفاهيم وعمليات وتطبيقات [texte imprimé] / المحياوي،قاسم نايف علوان, Auteur  . -  ط1 . - [S.l.] : عمان:دار الشروق للنشر والتوزيع, 2006 . - 399ص ; 24*17سم. ISBN : 978-9957-00-262-6 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Mots-clés : الجودة؛ الخدمات؛ مفاهيم؛ ادارة الانتاج؛ ادارة المبيعات؛ التسويق Index. décimale : 360 الخدمات الاجتماعية Résumé : أسس الجودة ومراحل تطورها-مفهوم الجودة-اهمية الجودة-مسؤولية تحديد مستوى الجودة-إدارة عمليات الخدمة-مفهوم الخدمة-اهمية الخدمة-خصائص الخدمة-جودة الخدمة-مفهوم جودة الخدمة-رواد إدارة الجودة الشاملة-

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (3)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
FSS27657	360/176.1	Ouvrage	Faculté des Sciences Sociales	300 - Sciences sociales	Disponible
FSS27658	360/176.2	Ouvrage	Faculté des Sciences Sociales	300 - Sciences sociales	Disponible
FSS27659	360/176.3	Ouvrage	Faculté des Sciences Sociales	300 - Sciences sociales	Disponible

---

1 (1 - 1 / 1)