الفهرس الالي لمكتبة كلية العلوم الاجتماعية

Titre :	Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Jean-Yves Fournier, Auteur
Mention d'édition :	2e éd.
Editeur :	Paris : Éd. d'Organisation
Année de publication :	2001
Importance :	279 p.
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	21 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7081-2458-5
Prix :	130 F
Note générale :	Bibliogr. p. 279
Langues :	Français (fre) Langues originales : Français (fre)
Mots-clés :	Désamorcer  conflit  relationnels  l'analyse transactionnelle  la communication .
Index. décimale :	150 -psychologie générale
Résumé :	Ce livre, illustré par 150 dialogues pris sur le vif, vous permet de trouver des réponses adaptées face aux conflits relationnels du monde du travail et vous montre comment exercer une autorité ne suscitant pas le conflit. Il vous explique comment réagir si vous êtes en butte à l'hostilité ou aux agressions d'un supérieur hiérarchique ou si vous êtes en conflit avec des collègues. Il vous aide ainsi à entretenir avec votre environnement des relations positives et à instaurer une communication intellectuelle, affective et sociale, fondée sur le respect d'autrui et de soi-même. Si vous êtes formateur et que vous voulez analyser les failles des processus de communication et en développer les aspects performants, vous trouverez ici une analyse fine et poussée d'un aspect de l'Analyse Transactionnelle, paradoxalement peu étudié : les transactions elles-mêmes.

Désamorcer les conflits relationnels par l'analyse transactionnelle [texte imprimé] / Jean-Yves Fournier, Auteur  . -  2e éd. . - Paris : Éd. d'Organisation, 2001 . - 279 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 21 cm.
ISBN : 978-2-7081-2458-5 : 130 F
Bibliogr. p. 279
Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre)

Mots-clés :	Désamorcer  conflit  relationnels  l'analyse transactionnelle  la communication .
Index. décimale :	150 -psychologie générale
Résumé :	Ce livre, illustré par 150 dialogues pris sur le vif, vous permet de trouver des réponses adaptées face aux conflits relationnels du monde du travail et vous montre comment exercer une autorité ne suscitant pas le conflit. Il vous explique comment réagir si vous êtes en butte à l'hostilité ou aux agressions d'un supérieur hiérarchique ou si vous êtes en conflit avec des collègues. Il vous aide ainsi à entretenir avec votre environnement des relations positives et à instaurer une communication intellectuelle, affective et sociale, fondée sur le respect d'autrui et de soi-même. Si vous êtes formateur et que vous voulez analyser les failles des processus de communication et en développer les aspects performants, vous trouverez ici une analyse fine et poussée d'un aspect de l'Analyse Transactionnelle, paradoxalement peu étudié : les transactions elles-mêmes.