| Titre : |
Communiquer dans les organisations sociales et médico-sociales - Enjeux , stratégies , méthodes |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Daniel Gacoin, Auteur |
| Editeur : |
[Paris] : Dunod |
| Année de publication : |
2004 |
| Importance : |
316 pages |
| Format : |
15,5 cm × 24,0 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-10-048564-2 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Communiquer organisations sociales médico-sociales Enjeux , stratégies , méthodes |
| Index. décimale : |
335-Média et communication |
| Résumé : |
Communiquer suscite autant d'aspirations que de défiance : souci de transparence, sentiment d'une grande vertu (c'est la solution !), crainte de manipulations. Au sein des organisations sociales et médico-sociales, c'est une recherche forte ou une méfiance de la part des acteurs et des structures. C'est également une obligation formelle, issue de la loi du 2 janvier 2002. Pour répondre à leurs questions théoriques et pratiques cet ouvrage a été repensé dans sa deuxième édition, avec une forme plus directe.
Il propose d'abord un voyage et un changement de regard : relire l'histoire de ce secteur et de sa communication ; apprendre à se repérer dans un univers de concepts et savoirs. Il propose ensuite de repenser la question de la communication, en allant des enjeux de ces organisations à une vision éthique et dynamique qui précède l'agir. Il ouvre enfin au plan pratique un ensemble de stratégies, méthodes et outils dans tous les champs d'une politique de communication : - la communication avec les usagers : notamment les démarches liées à la loi du 2 janvier 2002 ; - la communication interne : des approches dans des domaines sensibles ; - la communication externe : des perspectives opératoires.
L'ensemble construit un faisceau exhaustif, abordable en partie ou dans sa globalité, selon les besoins des lecteurs : dirigeants, cadres, porteurs de projets ou professionnels de l'action sociale et médico-sociale.
Sommaire
Mutations et enjeux
La communication comme solution ?
La communication avec l'usager : stratégies et méthodes
La communication interne : stratégies et méthodes
La communication externe : stratégies et méthodes |
Communiquer dans les organisations sociales et médico-sociales - Enjeux , stratégies , méthodes [texte imprimé] / Daniel Gacoin, Auteur . - [Paris] : Dunod, 2004 . - 316 pages ; 15,5 cm × 24,0 cm. ISBN : 978-2-10-048564-2 Langues : Français ( fre)
| Mots-clés : |
Communiquer organisations sociales médico-sociales Enjeux , stratégies , méthodes |
| Index. décimale : |
335-Média et communication |
| Résumé : |
Communiquer suscite autant d'aspirations que de défiance : souci de transparence, sentiment d'une grande vertu (c'est la solution !), crainte de manipulations. Au sein des organisations sociales et médico-sociales, c'est une recherche forte ou une méfiance de la part des acteurs et des structures. C'est également une obligation formelle, issue de la loi du 2 janvier 2002. Pour répondre à leurs questions théoriques et pratiques cet ouvrage a été repensé dans sa deuxième édition, avec une forme plus directe.
Il propose d'abord un voyage et un changement de regard : relire l'histoire de ce secteur et de sa communication ; apprendre à se repérer dans un univers de concepts et savoirs. Il propose ensuite de repenser la question de la communication, en allant des enjeux de ces organisations à une vision éthique et dynamique qui précède l'agir. Il ouvre enfin au plan pratique un ensemble de stratégies, méthodes et outils dans tous les champs d'une politique de communication : - la communication avec les usagers : notamment les démarches liées à la loi du 2 janvier 2002 ; - la communication interne : des approches dans des domaines sensibles ; - la communication externe : des perspectives opératoires.
L'ensemble construit un faisceau exhaustif, abordable en partie ou dans sa globalité, selon les besoins des lecteurs : dirigeants, cadres, porteurs de projets ou professionnels de l'action sociale et médico-sociale.
Sommaire
Mutations et enjeux
La communication comme solution ?
La communication avec l'usager : stratégies et méthodes
La communication interne : stratégies et méthodes
La communication externe : stratégies et méthodes |
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Communiquer dans les organisations sociales et médico-sociales - Enjeux , stratégies , méthodes