الفهرس الالي لمكتبة كلية العلوم الاجتماعية

تسويق خدمات المعلومات / وســام حسـن الوكيـل

Public ISBD Titre : تسويق خدمات المعلومات Titre original : marketing information services Type de document : texte imprimé Auteurs : وســام حسـن الوكيـل, Auteur Editeur : القاهرة:دار العلا للنشر والتوزيع Année de publication : 2025م Importance : 278ص Format : 24*17سم ISBN/ISSN/EAN : 978-977-88127-1-8 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Mots-clés : علم المكتبات و المعلومات؛ علم الوثائق والارشيف؛ الارشف الالكترونية Index. décimale : 020 علم المكتبات والمعلومات Résumé : كتاب أكاديمي شامل يركز على تسويق خدمات المعلومات، من تأليف الدكتور وسام حسن الوكيل. يقدم هذا الإصدار المصري لعام 2025 رؤى مفصلة حول استراتيجيات تسويق خدمات المعلومات المعاصرة وتطبيقها• مرجع أكاديمي.• يركز على تسويق خدمات المعلومات.• استراتيجيات تسويقية معاصرة.يُعد هذا الكتاب جزءاً من الأدبيات الأكاديمية التي تتناول مجال تسويق خدمات المعلومات المتطور. يستكشف العلاقة بين مبادئ التسويق التقليدية وأنظمة تقديم خدمات المعلومات الحديثة. النص مهم بشكل خاص لطلاب علوم المعلومات، والمتخصصين في المكتبات، وخبراء التسويق العاملين في قطاع المعلومات. Note de contenu : الإهداء. قائمة المحتويات. المقدمة. الفصل الأول: التسويق وخدمات المعلومات - نظرة عامة التسويق التقليدي: المصطلح والمفهوم التسويق والبيع. التسويق والعلاقات العامة. التسويق الإلكتروني المصطلح والمفهوم تعريف التسويق الإلكتروني E-Marketing Definition التجارة الإلكترونية E-Commerce فلسفة التسويق. فلسفة التسويق وتطوره التاريخي في المكتبات ومراكز المعلومات تطور الفلسفة التسويقية في المكتبات ومراكز المعلومات. التسويق أهدافه وأهميته: أهداف التسويق. أهمية التسويق. مزايا التسويق الإلكتروني أساليب تسويق خدمات المعلومات. مبررات استخدام التسويق في المكتبات ودوافعه الاستراتيجية التسويقية: تعريف الاستراتيجية. عناصر الاستراتيجية التسويقية. الفرق ما بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني. الجهود والحملات العالمية والعربية لتسويق خدمات المعلومات والمكتبات. علاقة الجودة الشاملة بتسويق الخدمات في المكتبات. الخلاصة. الفصل الثاني المزيج التسويقي الموسع تمهيد. مكونات المزيج التسويقي الموسع وعناصره خدمات المعلومات (المنتج) مفهوم المنتج. مفهوم خدمات المعلومات. أنواع خدمات المعلومات الفرق بين خدمات المعلومات والسلعة المعلوماتية. خصائص خدمات المعلومات. معايير تقييم خدمات المعلومات. الخطوات الرئيسة لتسويق خدمات المكتبة. مشكلات تسويق خدمات المعلومات وعوائقه. التسعير. الترويج. التوزيع (المكان). القائمون على عملية التسويق. المستفيدون من تسويق خدمات المعلومات. البيئة التسويقية. المزيج التسويقي الإلكتروني الإلكترونية. المعلومات خدمات المكتبات التسعير لخدمات الترويج الإلكتروني غير الإنترنت وتوزيعها. نقل الإلكتروني الكترونيا الخدمات التسويق التحديات التي تحد الخلاصة. الفصل الثالث استخدام من التسويق المكتبة القومية الزراعية المصرية تمهيد في المصرية. المكتبة من خدمات القومية الزراعية المستفيدون الدراسة: خصائص عينة المكتبة. المؤهلات العلمية للمستفيدين من العام للمستفيدين التخصص من المكتبة. الدقيق من خدمات التخصص للمستفيدين من الدرجات الوظيفية خدمات المكتبة الخاصة بالمستفيدين من المكتبة. جهة العمل سهولة وصول المستفيدين للمكتبة القومية الزراعية المصرية. مواعيد المكتبة محل الدراسة ومدى ملاءمتها للمستفيدين. أسباب تردد المستفيدين على المكتبة عدد مرات تردد المستفيدين على المكتبة. إدارة العلاقات العامة بالمكتبة القومية الزراعية المصرية-الموضوع الإدارة المسئولة عن تسويق خدمات مات المعلومات في المكتبة العلاقات العامة المكان إدارة سهولة وصول المستفيدين العلاقات العامة والدعوة المكتبية بالمكتبة أسباب التعامل المستفيدين مع إدارة الدعوة المكتبية تعاون إدارة العلاقات العامة والدعوة المكتبية مع المستفيدين. عند استخدام المشكلات التي تواجه المستفيدين الشكوى المستخدمة معرفة المستفيدين بنظام تلقي بإدارة العلاقات العامة القومية الزراعية العاملين بالبيئة التسويقية الخاصة بالمكتبة سرية العوامل المهنية العوامل البيئية. العوامل الاقتصادية . العوامل الاجتماعية العوامل التكنولوجية. العوامل الإدارية المعلومة لومات والمنتج) في المكتبة القومية الزراعية المصرية الخدمات التي تقدمها المكتبة القومية الزراعية كتابة يتم المكتبة محل الدراسة من المصرية من وجهة نظر المستفيدين-وجهة سر المستفيدين والعاملين في مطير الحمات التي يتم تسويقها بالمكتبة محل المدرسة من وجهة نظر العامين. أسباب عدم تسويق باقي الخدمات بالمكتبة محل الدراسة من وجهة نظر العامين الشعير في المكتبة القومية الزراعية المصرية. المكتبة الرسوم المالية مقابل حصول المسكيين على خدمات كيفية تحصيل الرسوم الخاصة بالخدمات التي تقدمها المكتبة محل المدرسة الخدمات التي يجب تسعيرها بالمكتبة من وجهة نظر التسعير بين مؤيد ومعارض في العاملين والمستفيدين بالمكتبة من تسعير خدمات المعلومات تربية رضا المستفيدين من تسعير الخدمات المقدمة من المكتبة الخدمات التي يفضل المستفيدون تسعيرها بالمكتبة الخدمات التي يفضل المستفيدون أن تكون مجانية أفضل الطرق التسعير الخدمات المقدمة افضل الطرق التي يرونها العاملون بالمكتبة ماسة السعير الخدمات الأهداف التي تريد أن تحققها من خلال عملية التسعير الأهداف التي يريد العاملون بالمكتبة تحقيقها من خلال عملية التسعير الترويج في المكتبة القومية الزراعية المصرية مدى قيام إدارة العلاقات العامة بالمكتبة بالترويج لخدماتها من وجهة نظر العاملين. العناصر التي يجب أن تتوافر في الاستراتيجية الإعلانية الخاصة بخدمات المكتبة. وسائل الترويج وسائل الترويج التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في ترويج خدمات المكتبة محل الدراسة من وجهة نظر العاملين. وسائل الترويج التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة والدعوة المكتبية داخل المكتبة وخارجها من وجهة نظر المستفيدين. موقع المكتبة على الإنترنت كوسيلة من وسائل الترويج من وجهة نظر المستفيدين. المعلومات التي يرغب المستفيدون في معرفتها عن المكتبة مدى استخدام إدارة العلاقات العامة أسلوب الاتصال الشخصي من وجهة نظر المستفيدين. مستويات الاتصال الشخصي التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة من وجهة نظر المستفيدين المقرين بوجود أسلوب اتصال شخصي أسباب عدم الترويج أو العوامل المؤثرة على الترويج: أسباب عدم الترويج في الوسائل سابقة الذكر الخاصة بالمكتبة من وجهة نظر العاملين تقييم وسائل الترويج التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة والدعوة المكتبية بالمكتبة من وجهة نظر المستفيدين والعاملين. التوزيع في المكتبة القومية الزراعية المصرية طرق التوزيع. طرق التوزيع التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في المكتبة من وجهة نظر العاملين طرق التوزيع المباشر التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة بالمكتبة من وجهة نظر العاملين. طرق التوزيع غير المباشر التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة بالمكتبة من وجهة نظر العاملين. طرق توزيع الخدمات التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في المكتبة من وجهة نظر المستفيدين. طرق التوزيع التي يفضلها العاملون وتستخدمها إدارة العلاقات العامة والدعوة المكتبية بالمكتبة. الخلاصة. الفصل الرابع: التخطيط لإنشاء خطة تسويق الخدمات المكتبة القومية الزراعية المصرية تمهيد. المرحلة الأولى مبررات وضع خطة تسويق خدمات المكتبة القومية الزراعية المرحلة الثانية الخطوات التنفيذية لوضع خطة تسويق خدمات المكتبة القومية الزراعية.كلية التربية جامعة الفيوم تاذ المناهج وطرق التدريس جمعة عبد الفتاح من الأستاذ الدكتور قائمة المحتويات المرحلة الثالثة التصور النهائي لخطة تسويق خدمات المكتبة القومية الزراعية. الخلاصة. قائمة المراجع أولاً: المراجع العربية. ثانيا : المراجع الأجنبية. الملاحق ملحق رقم () الاستبانة الخاصة بالمستفيدين ملحق رقم () الاستبانة الخاصة بالعاملين تسويق خدمات المعلومات = marketing information services [texte imprimé] / وســام حسـن الوكيـل, Auteur . - [S.l.] : القاهرة:دار العلا للنشر والتوزيع, 2025م . - 278ص ; 24*17سم. ISBN : 978-977-88127-1-8 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Mots-clés : علم المكتبات و المعلومات؛ علم الوثائق والارشيف؛ الارشف الالكترونية Index. décimale : 020 علم المكتبات والمعلومات Résumé : كتاب أكاديمي شامل يركز على تسويق خدمات المعلومات، من تأليف الدكتور وسام حسن الوكيل. يقدم هذا الإصدار المصري لعام 2025 رؤى مفصلة حول استراتيجيات تسويق خدمات المعلومات المعاصرة وتطبيقها• مرجع أكاديمي.• يركز على تسويق خدمات المعلومات.• استراتيجيات تسويقية معاصرة.يُعد هذا الكتاب جزءاً من الأدبيات الأكاديمية التي تتناول مجال تسويق خدمات المعلومات المتطور. يستكشف العلاقة بين مبادئ التسويق التقليدية وأنظمة تقديم خدمات المعلومات الحديثة. النص مهم بشكل خاص لطلاب علوم المعلومات، والمتخصصين في المكتبات، وخبراء التسويق العاملين في قطاع المعلومات. Note de contenu : الإهداء. قائمة المحتويات. المقدمة. الفصل الأول: التسويق وخدمات المعلومات - نظرة عامة التسويق التقليدي: المصطلح والمفهوم التسويق والبيع. التسويق والعلاقات العامة. التسويق الإلكتروني المصطلح والمفهوم تعريف التسويق الإلكتروني E-Marketing Definition التجارة الإلكترونية E-Commerce فلسفة التسويق. فلسفة التسويق وتطوره التاريخي في المكتبات ومراكز المعلومات تطور الفلسفة التسويقية في المكتبات ومراكز المعلومات. التسويق أهدافه وأهميته: أهداف التسويق. أهمية التسويق. مزايا التسويق الإلكتروني أساليب تسويق خدمات المعلومات. مبررات استخدام التسويق في المكتبات ودوافعه الاستراتيجية التسويقية: تعريف الاستراتيجية. عناصر الاستراتيجية التسويقية. الفرق ما بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني. الجهود والحملات العالمية والعربية لتسويق خدمات المعلومات والمكتبات. علاقة الجودة الشاملة بتسويق الخدمات في المكتبات. الخلاصة. الفصل الثاني المزيج التسويقي الموسع تمهيد. مكونات المزيج التسويقي الموسع وعناصره خدمات المعلومات (المنتج) مفهوم المنتج. مفهوم خدمات المعلومات. أنواع خدمات المعلومات الفرق بين خدمات المعلومات والسلعة المعلوماتية. خصائص خدمات المعلومات. معايير تقييم خدمات المعلومات. الخطوات الرئيسة لتسويق خدمات المكتبة. مشكلات تسويق خدمات المعلومات وعوائقه. التسعير. الترويج. التوزيع (المكان). القائمون على عملية التسويق. المستفيدون من تسويق خدمات المعلومات. البيئة التسويقية. المزيج التسويقي الإلكتروني الإلكترونية. المعلومات خدمات المكتبات التسعير لخدمات الترويج الإلكتروني غير الإنترنت وتوزيعها. نقل الإلكتروني الكترونيا الخدمات التسويق التحديات التي تحد الخلاصة. الفصل الثالث استخدام من التسويق المكتبة القومية الزراعية المصرية تمهيد في المصرية. المكتبة من خدمات القومية الزراعية المستفيدون الدراسة: خصائص عينة المكتبة. المؤهلات العلمية للمستفيدين من العام للمستفيدين التخصص من المكتبة. الدقيق من خدمات التخصص للمستفيدين من الدرجات الوظيفية خدمات المكتبة الخاصة بالمستفيدين من المكتبة. جهة العمل سهولة وصول المستفيدين للمكتبة القومية الزراعية المصرية. مواعيد المكتبة محل الدراسة ومدى ملاءمتها للمستفيدين. أسباب تردد المستفيدين على المكتبة عدد مرات تردد المستفيدين على المكتبة. إدارة العلاقات العامة بالمكتبة القومية الزراعية المصرية-الموضوع الإدارة المسئولة عن تسويق خدمات مات المعلومات في المكتبة العلاقات العامة المكان إدارة سهولة وصول المستفيدين العلاقات العامة والدعوة المكتبية بالمكتبة أسباب التعامل المستفيدين مع إدارة الدعوة المكتبية تعاون إدارة العلاقات العامة والدعوة المكتبية مع المستفيدين. عند استخدام المشكلات التي تواجه المستفيدين الشكوى المستخدمة معرفة المستفيدين بنظام تلقي بإدارة العلاقات العامة القومية الزراعية العاملين بالبيئة التسويقية الخاصة بالمكتبة سرية العوامل المهنية العوامل البيئية. العوامل الاقتصادية . العوامل الاجتماعية العوامل التكنولوجية. العوامل الإدارية المعلومة لومات والمنتج) في المكتبة القومية الزراعية المصرية الخدمات التي تقدمها المكتبة القومية الزراعية كتابة يتم المكتبة محل الدراسة من المصرية من وجهة نظر المستفيدين-وجهة سر المستفيدين والعاملين في مطير الحمات التي يتم تسويقها بالمكتبة محل المدرسة من وجهة نظر العامين. أسباب عدم تسويق باقي الخدمات بالمكتبة محل الدراسة من وجهة نظر العامين الشعير في المكتبة القومية الزراعية المصرية. المكتبة الرسوم المالية مقابل حصول المسكيين على خدمات كيفية تحصيل الرسوم الخاصة بالخدمات التي تقدمها المكتبة محل المدرسة الخدمات التي يجب تسعيرها بالمكتبة من وجهة نظر التسعير بين مؤيد ومعارض في العاملين والمستفيدين بالمكتبة من تسعير خدمات المعلومات تربية رضا المستفيدين من تسعير الخدمات المقدمة من المكتبة الخدمات التي يفضل المستفيدون تسعيرها بالمكتبة الخدمات التي يفضل المستفيدون أن تكون مجانية أفضل الطرق التسعير الخدمات المقدمة افضل الطرق التي يرونها العاملون بالمكتبة ماسة السعير الخدمات الأهداف التي تريد أن تحققها من خلال عملية التسعير الأهداف التي يريد العاملون بالمكتبة تحقيقها من خلال عملية التسعير الترويج في المكتبة القومية الزراعية المصرية مدى قيام إدارة العلاقات العامة بالمكتبة بالترويج لخدماتها من وجهة نظر العاملين. العناصر التي يجب أن تتوافر في الاستراتيجية الإعلانية الخاصة بخدمات المكتبة. وسائل الترويج وسائل الترويج التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في ترويج خدمات المكتبة محل الدراسة من وجهة نظر العاملين. وسائل الترويج التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة والدعوة المكتبية داخل المكتبة وخارجها من وجهة نظر المستفيدين. موقع المكتبة على الإنترنت كوسيلة من وسائل الترويج من وجهة نظر المستفيدين. المعلومات التي يرغب المستفيدون في معرفتها عن المكتبة مدى استخدام إدارة العلاقات العامة أسلوب الاتصال الشخصي من وجهة نظر المستفيدين. مستويات الاتصال الشخصي التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة من وجهة نظر المستفيدين المقرين بوجود أسلوب اتصال شخصي أسباب عدم الترويج أو العوامل المؤثرة على الترويج: أسباب عدم الترويج في الوسائل سابقة الذكر الخاصة بالمكتبة من وجهة نظر العاملين تقييم وسائل الترويج التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة والدعوة المكتبية بالمكتبة من وجهة نظر المستفيدين والعاملين. التوزيع في المكتبة القومية الزراعية المصرية طرق التوزيع. طرق التوزيع التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في المكتبة من وجهة نظر العاملين طرق التوزيع المباشر التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة بالمكتبة من وجهة نظر العاملين. طرق التوزيع غير المباشر التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة بالمكتبة من وجهة نظر العاملين. طرق توزيع الخدمات التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في المكتبة من وجهة نظر المستفيدين. طرق التوزيع التي يفضلها العاملون وتستخدمها إدارة العلاقات العامة والدعوة المكتبية بالمكتبة. الخلاصة. الفصل الرابع: التخطيط لإنشاء خطة تسويق الخدمات المكتبة القومية الزراعية المصرية تمهيد. المرحلة الأولى مبررات وضع خطة تسويق خدمات المكتبة القومية الزراعية المرحلة الثانية الخطوات التنفيذية لوضع خطة تسويق خدمات المكتبة القومية الزراعية.كلية التربية جامعة الفيوم تاذ المناهج وطرق التدريس جمعة عبد الفتاح من الأستاذ الدكتور قائمة المحتويات المرحلة الثالثة التصور النهائي لخطة تسويق خدمات المكتبة القومية الزراعية. الخلاصة. قائمة المراجع أولاً: المراجع العربية. ثانيا : المراجع الأجنبية. الملاحق ملحق رقم () الاستبانة الخاصة بالمستفيدين ملحق رقم () الاستبانة الخاصة بالعاملين

Réservation

Réserver ce document

Exemplaires (2)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
FSS51304	020/498.1	Ouvrage	Faculté des Sciences Sociales	000 - Informatique, information, ouvrages généraux	Disponible
FSS51305	020/498.2	Ouvrage	Faculté des Sciences Sociales	000 - Informatique, information, ouvrages généraux	Disponible

---

1 (1 - 1 / 1)