الفهرس الالي للمكتبة لكلية العلوم التجارية و الاقتصادية و علوم التسيير
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| Titre : |
L'amélioration de la qualité pour les PME- PMI : Maîtrise de l'organisation |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Reseau Cti, Auteur |
| Editeur : |
Afnor Éditions |
| Année de publication : |
2001 |
| Importance : |
174p |
| Format : |
15*22 |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-12-476122-7 |
| Langues : |
Français (fre) Langues originales : Français (fre) |
| Mots-clés : |
Le réseau des Centres Techniques Industriels ,la qualité ,l'entreprise |
| Résumé : |
Le réseau des Centres Techniques Industriels (CTI) s'adresse aux PME-PMI soucieuses de leur compétitivité.
Prenant en compte leurs spécificités, les auteurs fournissent les clés de la maîtrise de la qualité au sein de ces structures et proposent méthodes et outils pour accompagner la démarche.
Au travers des trois grands axes de réflexion autour desquels se développe l'amélioration de la qualité
quoi faire
comment faire
faire reconnaître ils mettent en évidence une démarche pilotée, progressive et équilibrée, qui doit conduire à la satisfaction d u client, à la motivation du personnel et à la pérennité de l'entreprise et déboucher sur une reconnaissance : la certification.
Cet ouvrage constitue une base de réflexion pour les PME-PMI qui souhaitent concevoir ou faire évoluer leur système d'assurance qualité.
Les auteurs sont des praticiens de la qualité travaillant dans divers Centres Techniques Industrie |
L'amélioration de la qualité pour les PME- PMI : Maîtrise de l'organisation [texte imprimé] / Reseau Cti, Auteur . - [S.l.] : Afnor Éditions, 2001 . - 174p ; 15*22. ISBN : 978-2-12-476122-7 Langues : Français ( fre) Langues originales : Français ( fre)
| Mots-clés : |
Le réseau des Centres Techniques Industriels ,la qualité ,l'entreprise |
| Résumé : |
Le réseau des Centres Techniques Industriels (CTI) s'adresse aux PME-PMI soucieuses de leur compétitivité.
Prenant en compte leurs spécificités, les auteurs fournissent les clés de la maîtrise de la qualité au sein de ces structures et proposent méthodes et outils pour accompagner la démarche.
Au travers des trois grands axes de réflexion autour desquels se développe l'amélioration de la qualité
quoi faire
comment faire
faire reconnaître ils mettent en évidence une démarche pilotée, progressive et équilibrée, qui doit conduire à la satisfaction d u client, à la motivation du personnel et à la pérennité de l'entreprise et déboucher sur une reconnaissance : la certification.
Cet ouvrage constitue une base de réflexion pour les PME-PMI qui souhaitent concevoir ou faire évoluer leur système d'assurance qualité.
Les auteurs sont des praticiens de la qualité travaillant dans divers Centres Techniques Industrie |
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