الفهرس الالي للمكتبة لكلية العلوم التجارية و الاقتصادية و علوم التسيير
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Titre : |
Management de l'entreprise : Principes et meilleures pratiques - 16 principes de politique générale |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Raymond Leban, Auteur |
Mention d'édition : |
2ed. |
Editeur : |
Paris : Editions d'Organisation |
Année de publication : |
2005 |
Importance : |
480p |
Format : |
17 x 24 |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7081-3382-2 |
Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
l'entreprise,L'organisation et les ressources,Les fondamentaux du management |
Index. décimale : |
4.400 Économie d'entreprise اقـتـصــاد الـمـؤسـســة |
Résumé : |
Les fondamentaux du management présentés dans un langage clair et précis
Un outil indispensable pour mettre en oeuvre une politique générale cohérente
Une approche transversale du management pour comprendre tous les rouages de l'entreprise
Les conditions nécessaires de la performance dans le contexte d'aujourd'hui rassemblées dans 16 principes d'action
Raymond Leban fournit dans ce manuel une synthèse des fondamentaux du management et présente une approche transversale de la gestion, qui reflète vraiment la réalité de l'entreprise. Il intègre dans son livre les approches les plus récentes du management participatif, visant à la création de valeur pour tous les acteurs de l'entreprise : actionnaires, employés, clients, partenaires et collectivités.
Cet ouvrage est particulièrement adapté à ceux qui recherchent un outil rigoureux de management d'entreprise, tourné vers l'action et la responsabilité. Il permet en particulier au lecteur de se situer rapidement dans l'univers des concepts et des méthodes et lui fournit des clés pour évaluer tant les compétences individuelles des managers que leur capacité collective à agir.
Les 16 principes de politique générale
L'offre à la clientèle
Concilier ciblage global de la clientèle et traitement personnalisé des clients, en concevant "au plus juste"
Traquer les inefficiences du processus de consommation des clients
Maîtriser l'innovation fiéguente, à l'abri de la morgue
Fidéliser la clientèle de manière raisonnée
Les activités économiques et de processus
Adopter un positionnement sélectif dans l'espace des activités économiques
Maîtriser et améliorer constamment les processus
L'organisation et les ressources
"Ouvrir" l'organisation de manière adéquate
Mesurer et améliorer en permanence les interactions organisationnelles
Favoriser l'intégration en protégeantflexibilité et responsabilisation
Développer la capacité d'apprentissage et de changement
Le personnel
Gérer l'emploi et les compétences en se préoccupant des personnes
Développer lucidement l'actionnariat salarié
L'actionnariat
Jouer le jeu de la gouvernance
Créer de la valeur dans le développement en gérant l'actionnariat
La collectivité
Cogner la "respectabilité sociale"
Convertir la contrainte environnementale dans une logique de développement durable |
Management de l'entreprise : Principes et meilleures pratiques - 16 principes de politique générale [texte imprimé] / Raymond Leban, Auteur . - 2ed. . - Paris : Editions d'Organisation, 2005 . - 480p ; 17 x 24. ISBN : 978-2-7081-3382-2 Langues : Français ( fre)
Mots-clés : |
l'entreprise,L'organisation et les ressources,Les fondamentaux du management |
Index. décimale : |
4.400 Économie d'entreprise اقـتـصــاد الـمـؤسـســة |
Résumé : |
Les fondamentaux du management présentés dans un langage clair et précis
Un outil indispensable pour mettre en oeuvre une politique générale cohérente
Une approche transversale du management pour comprendre tous les rouages de l'entreprise
Les conditions nécessaires de la performance dans le contexte d'aujourd'hui rassemblées dans 16 principes d'action
Raymond Leban fournit dans ce manuel une synthèse des fondamentaux du management et présente une approche transversale de la gestion, qui reflète vraiment la réalité de l'entreprise. Il intègre dans son livre les approches les plus récentes du management participatif, visant à la création de valeur pour tous les acteurs de l'entreprise : actionnaires, employés, clients, partenaires et collectivités.
Cet ouvrage est particulièrement adapté à ceux qui recherchent un outil rigoureux de management d'entreprise, tourné vers l'action et la responsabilité. Il permet en particulier au lecteur de se situer rapidement dans l'univers des concepts et des méthodes et lui fournit des clés pour évaluer tant les compétences individuelles des managers que leur capacité collective à agir.
Les 16 principes de politique générale
L'offre à la clientèle
Concilier ciblage global de la clientèle et traitement personnalisé des clients, en concevant "au plus juste"
Traquer les inefficiences du processus de consommation des clients
Maîtriser l'innovation fiéguente, à l'abri de la morgue
Fidéliser la clientèle de manière raisonnée
Les activités économiques et de processus
Adopter un positionnement sélectif dans l'espace des activités économiques
Maîtriser et améliorer constamment les processus
L'organisation et les ressources
"Ouvrir" l'organisation de manière adéquate
Mesurer et améliorer en permanence les interactions organisationnelles
Favoriser l'intégration en protégeantflexibilité et responsabilisation
Développer la capacité d'apprentissage et de changement
Le personnel
Gérer l'emploi et les compétences en se préoccupant des personnes
Développer lucidement l'actionnariat salarié
L'actionnariat
Jouer le jeu de la gouvernance
Créer de la valeur dans le développement en gérant l'actionnariat
La collectivité
Cogner la "respectabilité sociale"
Convertir la contrainte environnementale dans une logique de développement durable |
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