الفهرس الالي للمكتبة لكلية العلوم التجارية و الاقتصادية و علوم التسيير
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En temps réel : s'ouvrir au client toujours plus exigeant [texte imprimé] / Mckenna Regis, Auteur . - Paris : Village mondial, 1997 . - 221p ; 15*22. ISBN : 978-2-84211-032-1 Langues : Français ( fre) Langues originales : Français ( fre) |  |
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| fe-5899 | 410/97.1 | Ouvrage | Faculté des Sciences Économiques Commerciales et des Sciences de Gestion | 300 - Sciences sociales | Exclu du prêt |
| fe-5900 | 410/97.2 | Ouvrage | Faculté des Sciences Économiques Commerciales et des Sciences de Gestion | 300 - Sciences sociales | Disponible |
| Titre : |
Tout, tout de suite : Vos clients veulent un accès total |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Mckenna Regis, Auteur |
| Année de publication : |
2002 |
| Importance : |
288p |
| Format : |
15*22 |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-84211-210-3 |
| Langues : |
Français (fre) Langues originales : Français (fre) |
| Mots-clés : |
les trois phases du marketing -nouvelles technologies ,nouveaux marché -adieu fidélité -la transformation du consommateur contemporain |
| Index. décimale : |
5.520 Connaissance commerciale. Gestion du Marketing المعرفة التجارية. إدارة الـتـسـويـق |
| Résumé : |
Nous vivons aujourd'hui dans un monde d'accès total, où tout est à portée de la main ou pas bien loin sur Internet.
Fort de ce constat, l'auteur presse les professionnels du marketing de s'en inspirer. Il faut établir une présence permanente aux clients, fondée sur une architecture technique qui puisse les toucher n'importe où, à n'importe quel moment. Le marketing doit devenir une vision stratégique d'entreprise et s'appuyer sur les technologies de l'information pour y parvenir.
Regis McKenna a toujours été visionnaire. Il a déjà annoncé l'avènement du marketing relationnel et celui du temps réel. Sa nouvelle prédiction se réalisera-t-elle également ? |
| Note de contenu : |
L'idée du marketing : Les trois phases du marketing
Nouvelles technologies, nouveau marché : Les lois
Adieu fidélité : Les problèmes du marquage
La transformation du consommateur contemporain : Préférences
Le vécu du client : Une présence persistante
Agencer un ensemble : L'architecture marketing
L'accès total mondial : Agir globalement, se connecter localement
Une gestion d'ensemble : Rôles et responsabilités
Une touche de magie : La créativité dans l'entreprise |
Tout, tout de suite : Vos clients veulent un accès total [texte imprimé] / Mckenna Regis, Auteur . - 2002 . - 288p ; 15*22. ISBN : 978-2-84211-210-3 Langues : Français ( fre) Langues originales : Français ( fre)
| Mots-clés : |
les trois phases du marketing -nouvelles technologies ,nouveaux marché -adieu fidélité -la transformation du consommateur contemporain |
| Index. décimale : |
5.520 Connaissance commerciale. Gestion du Marketing المعرفة التجارية. إدارة الـتـسـويـق |
| Résumé : |
Nous vivons aujourd'hui dans un monde d'accès total, où tout est à portée de la main ou pas bien loin sur Internet.
Fort de ce constat, l'auteur presse les professionnels du marketing de s'en inspirer. Il faut établir une présence permanente aux clients, fondée sur une architecture technique qui puisse les toucher n'importe où, à n'importe quel moment. Le marketing doit devenir une vision stratégique d'entreprise et s'appuyer sur les technologies de l'information pour y parvenir.
Regis McKenna a toujours été visionnaire. Il a déjà annoncé l'avènement du marketing relationnel et celui du temps réel. Sa nouvelle prédiction se réalisera-t-elle également ? |
| Note de contenu : |
L'idée du marketing : Les trois phases du marketing
Nouvelles technologies, nouveau marché : Les lois
Adieu fidélité : Les problèmes du marquage
La transformation du consommateur contemporain : Préférences
Le vécu du client : Une présence persistante
Agencer un ensemble : L'architecture marketing
L'accès total mondial : Agir globalement, se connecter localement
Une gestion d'ensemble : Rôles et responsabilités
Une touche de magie : La créativité dans l'entreprise |
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