الفهرس الالي للمكتبة المركزية بجامعة عبد الحميد بن باديس - مستغانم

Titre :	دليل للمطابقة و الحصول على شهادة معايير و ادارة الجودة العالمية iso 9000
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	اوهارا, فرانكلين, Auteur ; مركز التعريب و البرمجة, Traducteur
Mention d'édition :	1 ط
Editeur :	الدار العربية للعلوم : عين التينة
Année de publication :	1999
Importance :	205 ص
Format :	17*24سم
ISBN/ISSN/EAN :	979-28440-99678--
Langues :	Arabe (ara)
Mots-clés :	دليل؛ iso 9000؛ المطابقة؛ الحصول؛ شهادة؛ معايير؛ ادارة؛ الجودة؛ العالمية؛
Index. décimale :	330
Résumé :	اذ يعتبر تطبيق مواصفات إيزو 9000 بمثابة دليل للمتعاملين مع المؤسسة على مستوى الجودة الذي يحصلون عليه، كما تعد شهادة المطابقة من متطلبات دخول الأسواق العالمية والتي تعتبر لغة العصر وهدفا استراتيجيا يستند إلى قواعد ومعايير موثوقة التي تعتمد عليها المؤسسات في تحقيق الجودة الكلية وتحسينها المستمر. تصنيف JEL: L15؛ L22 خلال العام 1985، كانت شركة فورد قد نهضت نهوضاً لافتاً من كبوتها وهزمت جنرال موتورز. في العام 1987 سجّلت شركة فورد زيادة في الأرباح بنسبة 40%. ترى ما السبب الكامن وراء هذا التحول اللافت؟‍‍ الجواب هو أن شركة فورد شدّدت المراقبة على عملياتها الصناعية، وحاولت إرضاء الزبائن، وهذا هو جوهر ISO. هذا وإن انبثاق ISO 9000 والتجاوب العالمي الذي لقيه يضع فرصة التقييم والتخطيط في متناول الشركات، علاوة على ذلك، إن مطابقة المقاييس يقيم الدليل على مستوى معين من الأداء المقبول عالمياً. وهذا الكتاب يشرح، من خلال فصوله، بالتفصيل كيف أن التعديل على ISO 9000 هو سياسة إدارية سليمة.

دليل للمطابقة و الحصول على شهادة معايير و ادارة الجودة العالمية iso 9000 [texte imprimé] / اوهارا, فرانكلين, Auteur ; مركز التعريب و البرمجة, Traducteur  . -  1 ط . - [S.l.] : الدار العربية للعلوم : عين التينة, 1999 . - 205 ص ; 17*24سم.
ISBN : 979-28440-99678--
Langues : Arabe (ara)

Mots-clés :	دليل؛ iso 9000؛ المطابقة؛ الحصول؛ شهادة؛ معايير؛ ادارة؛ الجودة؛ العالمية؛
Index. décimale :	330
Résumé :	اذ يعتبر تطبيق مواصفات إيزو 9000 بمثابة دليل للمتعاملين مع المؤسسة على مستوى الجودة الذي يحصلون عليه، كما تعد شهادة المطابقة من متطلبات دخول الأسواق العالمية والتي تعتبر لغة العصر وهدفا استراتيجيا يستند إلى قواعد ومعايير موثوقة التي تعتمد عليها المؤسسات في تحقيق الجودة الكلية وتحسينها المستمر. تصنيف JEL: L15؛ L22 خلال العام 1985، كانت شركة فورد قد نهضت نهوضاً لافتاً من كبوتها وهزمت جنرال موتورز. في العام 1987 سجّلت شركة فورد زيادة في الأرباح بنسبة 40%. ترى ما السبب الكامن وراء هذا التحول اللافت؟‍‍ الجواب هو أن شركة فورد شدّدت المراقبة على عملياتها الصناعية، وحاولت إرضاء الزبائن، وهذا هو جوهر ISO. هذا وإن انبثاق ISO 9000 والتجاوب العالمي الذي لقيه يضع فرصة التقييم والتخطيط في متناول الشركات، علاوة على ذلك، إن مطابقة المقاييس يقيم الدليل على مستوى معين من الأداء المقبول عالمياً. وهذا الكتاب يشرح، من خلال فصوله، بالتفصيل كيف أن التعديل على ISO 9000 هو سياسة إدارية سليمة.