الفهرس الالي للمكتبة المركزية بجامعة عبد الحميد بن باديس - مستغانم

Titre :	Mettre en place et exploiter un centre d'appels
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Patrick Devoitine, Auteur
Editeur :	Paris : Eyrolles
Année de publication :	2003
Collection :	Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902
Importance :	XXII-380 p.
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	23 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-212-11122-4
Prix :	39 EUR
Note générale :	La couv. porte en plus : "typologie des centres d'appels, architecture technique PABX, SVI, CTI..." Index
Langues :	Français (fre)
Index. décimale :	650

Mettre en place et exploiter un centre d'appels [texte imprimé] / Patrick Devoitine, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2003 . - XXII-380 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. - (Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902) .
ISBN : 978-2-212-11122-4 : 39 EUR
La couv. porte en plus : "typologie des centres d'appels, architecture technique PABX, SVI, CTI..."
Index
Langues : Français (fre)

Index. décimale :

650