الفهرس الالي للمكتبة المركزية بجامعة عبد الحميد بن باديس - مستغانم
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| Titre : |
Mettre en place et exploiter un centre d'appels |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Patrick Devoitine, Auteur |
| Editeur : |
Paris : Eyrolles |
| Année de publication : |
2003 |
| Collection : |
Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902 |
| Importance : |
XXII-380 p. |
| Présentation : |
ill., couv. ill. en coul. |
| Format : |
23 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-212-11122-4 |
| Prix : |
39 EUR |
| Note générale : |
La couv. porte en plus : "typologie des centres d'appels, architecture technique PABX, SVI, CTI..."
Index |
| Langues : |
Français (fre) |
| Index. décimale : |
650 |
Mettre en place et exploiter un centre d'appels [texte imprimé] / Patrick Devoitine, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2003 . - XXII-380 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. - ( Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902) . ISBN : 978-2-212-11122-4 : 39 EUR La couv. porte en plus : "typologie des centres d'appels, architecture technique PABX, SVI, CTI..."
Index Langues : Français ( fre) |  |
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Exemplaires (1)
|
| FR2-02386 | 650-105.2 | Ouvrage | Bibliothèque Centrale | 600 - Technologie (Sciences appliquées) | Disponible |
