الفهرس الالي للمكتبة المركزية بجامعة عبد الحميد بن باديس - مستغانم

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Mettre en place et exploiter un centre d'appels / Patrick Devoitine

Public ISBD Titre : Mettre en place et exploiter un centre d'appels Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrick Devoitine, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2003 Collection : Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902 Importance : XXII-380 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-11122-4 Prix : 39 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "typologie des centres d'appels, architecture technique PABX, SVI, CTI..." Index Langues : Français (fre) Index. décimale : 650 Mettre en place et exploiter un centre d'appels [texte imprimé] / Patrick Devoitine, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2003 . - XXII-380 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. - (Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902) . ISBN : 978-2-212-11122-4 : 39 EUR La couv. porte en plus : "typologie des centres d'appels, architecture technique PABX, SVI, CTI..." Index Langues : Français (fre) Index. décimale : 650

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
183418	650-105.1	Ouvrage	Bibliothèque Centrale	600 - Technologie (Sciences appliquées)	Exclu du prêt
FR2-02386	650-105.2	Ouvrage	Bibliothèque Centrale	600 - Technologie (Sciences appliquées)	Disponible

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